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皖路好風(fēng)景 通達(dá)文明風(fēng)——皖通公司創(chuàng)建全國(guó)文明單位紀(jì)實(shí)
發(fā)布日期:2020-12-05 瀏覽:21754次 

  作為安徽省交通控股集團(tuán)旗下承擔(dān)路網(wǎng)營(yíng)運(yùn)管理重任的專業(yè)平臺(tái),安徽皖通高速公路股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“皖通公司”)堅(jiān)持黨建引領(lǐng),大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,久久為功,數(shù)年如一日,把文化植入高速、把文明融入高速、把美景帶入高速、把溫馨注入高速……今年11月,皖通公司被中央文明委授予第六屆“全國(guó)文明單位”光榮稱號(hào)。

 

以道德的沃土涵養(yǎng)文明

 

  從事高速公路收費(fèi)20余年無差錯(cuò),用微笑溫暖千萬司乘的“全國(guó)勞模”陳青;堅(jiān)持18年獻(xiàn)血12800毫升,用志愿精神書寫新時(shí)代“雷鋒故事”的全省“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)典型”朱成亮;13年如一日,精心照顧無兒無女、喪失勞動(dòng)能力的聾啞老人,聞名鄉(xiāng)里的“安徽好人”馬俊飛;帶著隊(duì)伍逆行出征,日夜堅(jiān)守在皖鄂省際高速防疫關(guān)口,立身為旗的安徽省“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”操川;愛人在外地工作,獨(dú)自悉心照顧身患肝癌的繼父和年老體弱的婆婆,用愛心和責(zé)任詮釋“最美家庭”的好媳婦許睿……千里高速路,他們用凡人善舉書寫人間大愛。

  點(diǎn)亮一盞燈,照亮一大片。一個(gè)個(gè)道德群體茁壯成長(zhǎng),離不開他們背后文明沃土的滋養(yǎng)。

  多年來,皖通公司緊緊圍繞“一流管理、一流服務(wù)、一流業(yè)績(jī)、一流隊(duì)伍、一流形象”的創(chuàng)建目標(biāo),將文明創(chuàng)建當(dāng)作“一把手”工程,列入年度工作目標(biāo),與經(jīng)營(yíng)工作同謀劃、同部署、同督查。完善以“創(chuàng)、管、監(jiān)、考、獎(jiǎng)”為內(nèi)容的創(chuàng)建機(jī)制,變“軟任務(wù)”為“硬指標(biāo)”。在長(zhǎng)效機(jī)制的推動(dòng)下,文明創(chuàng)建成為每位員工的自覺行動(dòng)。

  推動(dòng)“育德于心”。常態(tài)化組織干部員工誦讀黨史、參觀紅色教育基地,從紅色經(jīng)典中獲得情感滋養(yǎng)、道德教化和價(jià)值引領(lǐng)。以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主線,推動(dòng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)基層、進(jìn)家庭。

  推動(dòng)“成德于行”。廣泛開展“誠(chéng)信交通”活動(dòng),弘揚(yáng)重信守諾的行業(yè)新風(fēng)。常態(tài)化評(píng)比文明單位、文明職工、道德模范,培育文明標(biāo)桿,強(qiáng)化榜樣引領(lǐng)。公司24個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)立足收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)等窗口,常年開展“情滿旅途”“暖冬行動(dòng)”“10+N”項(xiàng)等學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng),走進(jìn)社區(qū)扶危助困、關(guān)愛留守兒童、勸導(dǎo)文明交通,推動(dòng)講文明、樹新風(fēng)在收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)蔚然成風(fēng)。“石榴花”志愿服務(wù)隊(duì)、“天使之翼”志愿服務(wù)項(xiàng)目等榮獲全省“月評(píng)十佳”志愿服務(wù)先進(jìn)典型。


 

以真誠(chéng)的微笑傳遞文明

  

  “我們的一舉一動(dòng)不僅代表安徽高速的形象,也代表著整個(gè)安徽的形象。面對(duì)不理解甚至誤解,微笑是最好的回應(yīng)。”“全國(guó)勞模”陳青深刻地體會(huì)到,微笑是會(huì)“傳染”的,一個(gè)微笑傳遞出去,它會(huì)在其他場(chǎng)合變成兩個(gè)、三個(gè)。

  微笑是傳遞文明最好的語(yǔ)言。皖通公司從2009年起推行微笑服務(wù),經(jīng)過十多年的踐行、推廣,各收費(fèi)站經(jīng)歷了從專業(yè)化到標(biāo)準(zhǔn)化再到品牌化的過程,打造了享譽(yù)全國(guó)的“微笑服務(wù)”品牌,累計(jì)獲得49個(gè)國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)、270余個(gè)省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。13名員工和7個(gè)收費(fèi)班組獲得“中國(guó)最美路姐”和“中國(guó)最美路姐團(tuán)隊(duì)”稱號(hào)。中央電視臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)、新華社等國(guó)家級(jí)媒體多次報(bào)道。省政府政務(wù)服務(wù)中心、合肥高鐵南站和湖北楚天高速等省內(nèi)外各行各業(yè)前來參觀學(xué)習(xí)500余批次。受邀赴港珠澳大橋管理局等外單位開展培訓(xùn)近200次、2.5萬人次。

  如今,皖通公司在高速公路收費(fèi)、養(yǎng)護(hù)、路產(chǎn)維護(hù)、服務(wù)區(qū)、機(jī)關(guān)等窗口全面推動(dòng)“微笑服務(wù)+”行動(dòng),努力構(gòu)建只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)的微笑服務(wù)新常態(tài),以真誠(chéng)甜美的微笑播撒文明、傳遞文明。

 

以文明的力量激發(fā)活力


  2019年9月30日,合寧高速“四改八”擴(kuò)建工程全線正式通車。在1998年洪災(zāi)中被稱為“救命路”的安徽第一條高速公路,又一次成為安徽融入長(zhǎng)三角一體化的“加速道”。

  經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展體現(xiàn)國(guó)家文明程度,而支撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展離不開交通。“十三五”期間,皖通公司投資55億元,新建一條30公里貍宣高速、擴(kuò)建87公里八車道合寧高速,為全省“五縱九橫”高速公路網(wǎng)加快形成提供了資金保障。2019年底,率先在全省各路段取消24個(gè)省界收費(fèi)站,讓安徽更快速地融入長(zhǎng)三角一體化發(fā)展。

  皖通公司聚焦主責(zé)主業(yè),貫徹落實(shí)“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念,以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),實(shí)施集約化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、信息化五位一體的“徽式養(yǎng)護(hù)”模式,打造安全、暢通、智慧、綠色、文明高速公路,在服務(wù)公眾出行、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的征程中展示文明、塑造文明。

  實(shí)施“安全提升行動(dòng)”,全面升級(jí)橋梁隧道。建設(shè)氣象預(yù)測(cè)、視頻監(jiān)控“兩個(gè)系統(tǒng)”,4000余公里路網(wǎng)安上“千里眼”,“智慧高速”讓出行更加美好。建成國(guó)內(nèi)一流的養(yǎng)護(hù)管理系統(tǒng),在國(guó)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)管理與健康監(jiān)測(cè)一體化,先后獲得33項(xiàng)重大養(yǎng)護(hù)技術(shù)創(chuàng)新成果,8項(xiàng)養(yǎng)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上升為“安徽標(biāo)準(zhǔn)”。

合寧高速.jpg

 

以奉獻(xiàn)的情懷承擔(dān)使命

  

 “以前想都不敢的事情,現(xiàn)在就在眼前,這一切都要感謝黨的政策好。”身患?xì)埣驳暮炯儯翘h劉畈鄉(xiāng)栗樹村村民。多年前他摔斷了一條腿,失去勞動(dòng)能力,家里一貧如洗,如今他養(yǎng)殖了20余頭小黃牛,成為了聞名鄉(xiāng)里的養(yǎng)牛大戶。

  栗樹村位于海拔300米大山深處,貧困發(fā)生率達(dá)17%,是太湖縣深度貧困村。2017年5月,受省委組織部指派,皖通公司抽調(diào)精干力量組成幫扶工作隊(duì),進(jìn)駐栗樹村開展駐村幫扶。工作隊(duì)多方籌措資金,升級(jí)改造鄉(xiāng)村道路,發(fā)展光伏發(fā)電、小黃牛養(yǎng)殖、油茶樹種植等扶貧產(chǎn)業(yè),一舉拔掉了“窮根子”,讓栗樹村舊貌換新顏。2019年底,栗樹村累計(jì)脫貧321戶、1085人,貧困發(fā)生率降至0.33%,如期實(shí)現(xiàn)整村出列目標(biāo)。

  皖通公司保持奉獻(xiàn)社會(huì)的情懷,自覺履行社會(huì)責(zé)任,將社會(huì)責(zé)任扛在肩上、落實(shí)到行動(dòng)上,讓文明創(chuàng)建成果惠及廣大群眾,將文明指數(shù)轉(zhuǎn)化為人民群眾的幸福指數(shù)。  “當(dāng)時(shí)我也怕被傳染,但我必須頂上去。”3月中旬,就在疫情形勢(shì)稍有好轉(zhuǎn)之際,將近2個(gè)月沒有休假的張楠楠,準(zhǔn)備休年假好好陪陪5歲的女兒。可就在她拿著剛審批結(jié)束的假條時(shí),接到了合肥處要參與安徽省入境人員接轉(zhuǎn)任務(wù)的通知。她和同事們一起先后接轉(zhuǎn)50批次入境人員,向他們傳遞了“家”的溫暖。

  面對(duì)突如其來的新冠肺炎疫情,安徽高速?gòu)V大員工逆行出征,積極配合地方政府在收費(fèi)站設(shè)立199個(gè)檢測(cè)點(diǎn),在服務(wù)區(qū)設(shè)立202個(gè)檢測(cè)點(diǎn),織密織牢防控網(wǎng)。各路段免費(fèi)放行車輛97天,堅(jiān)持保暢不放松、服務(wù)不打烊。各收費(fèi)站共開設(shè)418條應(yīng)急通道,累計(jì)服務(wù)保障疫情防控應(yīng)急車輛36865輛次、農(nóng)民工返崗包車209輛次,助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。金寨路站、廣德服務(wù)區(qū)員工面對(duì)入境人員接轉(zhuǎn)任務(wù),不講條件、不畏風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)持24小時(shí)服務(wù),共接轉(zhuǎn)車輛87批次、1418人,做到零事故、零感染,為全國(guó)贏得疫情防控阻擊戰(zhàn)勝利作為了積極貢獻(xiàn),受到了省疫情防控指揮部通報(bào)表?yè)P(yáng)。公司還被授予 “全國(guó)交通運(yùn)輸系統(tǒng)抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。

  砥礪前行只爭(zhēng)朝夕,追夢(mèng)路上不負(fù)韶華。文明創(chuàng)建,沒有終點(diǎn)。皖通公司將以榮獲“全國(guó)文明單位”為契機(jī),聚沙成塔,把文明之路走得更加堅(jiān)實(shí)。


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