春運路上安全第一。1月18日、20日,驛達廣德、香隅服務區相繼出現旅客返鄉車輛自燃,幸好服務區員工及時伸出援手,迅速將險境化解。
“著火了!快來救火!”18日午時,伴隨著一聲聲驚呼,香隅服務區廣場入口處一輛小汽車疾馳駛入,火苗不斷從車下竄出,帶著滾滾濃煙。正在執勤的疏導隊長見狀,連忙呼叫值班經理,同時指引車輛就近開往汽修廠。員工們得到消息后第一時間攜帶滅火器、打開消防栓進行救援,雙管齊下滅火降溫,火勢很快得到控制。由于處置有效,該車損毀并不嚴重。據了解,小車司機是從浙江回湖北過年,在高速行駛時發現車下冒煙起火,趕忙駛入服務區求救。
20日17時,正是春運期間高峰時段,廣德服務區人流量、車流量逐漸增大。突然,廣場上有一輛黑色SUV不停冒著煙,當班疏導員發現后引導車輛停穩,駕駛員下車后引擎蓋瞬時出現明火。疏導員立即通知值班經理,并疏散周邊車輛及其他司乘人員,工作人員火速拿來滅火器支援,并撥打了求助電話。經過10分鐘努力,明火被撲滅。此時交警、消防部門趕到現場,經過勘查確認無復燃風險后,受損車輛由拖車拖離。服務區人員幫助駕駛員搬移部分搶救下來的物品,協助對方向保險公司報案并陪同處理。據了解,該駕駛員是從浙江務工返鄉回重慶途經服務區,“真的太感謝你們了,要不是服務區幫忙后果不堪設想。”旅客表示。