12月13至14日，由中國公路學會、省交通運輸廳、集團公司聯(lián)合主辦，中國公路學會服務區(qū)工作委員會、驛達公司承辦的第十一屆中國高速公路服務區(qū)管理年會在合肥召開。與會人員以十九大交通強國政策為引領，共同探討新形勢下服務區(qū)發(fā)展的新定位、新目標和新思路，更好地服務群眾出行。
中國公路學會理事長翁孟勇，交通運輸部公路局辦公室主任顧志峰，中國公路學會副理事長兼秘書長劉文杰，中國公路學會副秘書長、中國公路學會服務區(qū)工作委員會主任委員巨榮云，省交通運輸廳副廳長江宗法，省公路學會理事長羅寧，集團公司黨委書記、董事長喬傳福，副總經(jīng)理錢朝華出席會議。全國30個?。ㄊ?、自治區(qū)）的交通運輸主管部門和服務區(qū)經(jīng)營企業(yè)的800多名行業(yè)代表參加會議。
翁孟勇指出，高速公路服務區(qū)是我國高速公路服務體系和現(xiàn)代交通運輸體系的重要組成部分。經(jīng)過探索創(chuàng)新、積累經(jīng)驗，服務區(qū)的管理水平、服務能力和服務質量不斷提升，發(fā)展取得了令人矚目的成就，實現(xiàn)了管理理念從“滿足基本需求”向“提供更好服務”轉變，服務功能從“提供基本服務”向“拓展延伸服務”轉變，服務評價從“大車店”向“品牌店”轉變，運營理念從“注重經(jīng)濟效益的最大化”向“兼顧公益”轉變。未來，我國高速公路服務區(qū)將朝著智能化、綠色化、社會化、品質化繼續(xù)發(fā)展。
顧志峰充分肯定了全國高速公路服務區(qū)文明創(chuàng)建和2017年全國高速公路服務區(qū)等級評定工作取得的成績。他提出，全國高速公路服務區(qū)應始終堅持以人民為中心的發(fā)展導向，以幫助人民群眾更好的出行需求為初心，深入推進高速公路服務區(qū)文明創(chuàng)建，提升服務區(qū)的交通、生態(tài)、旅游、消費等復合功能，建設一批特色主題服務區(qū)；結合旅游公路建設，再建一批普通公路服務區(qū)。
江宗法表示，中國高速公路服務區(qū)管理年會選擇在安徽召開，是對安徽省高速公路服務區(qū)經(jīng)營管理工作極大的肯定與鼓勵。安徽將始終把服務區(qū)作為服務群眾出行、提供優(yōu)質交通服務的重要平臺；作為服務當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展、實施交通扶貧攻堅的重要方向；作為環(huán)境治理、展示安徽形象的重要窗口。經(jīng)過多年布局，通過加強管理，構建起以微笑服務為主的大品牌，打造了驛達、迎客松等優(yōu)質服務品牌，按照一區(qū)一特色，一縣一優(yōu)化，服務區(qū)總體建設規(guī)模多樣，特色突出，加強當?shù)氐奈幕瘍群?，展示了安徽的環(huán)境。
喬傳福在致辭中介紹了集團基本情況和服務區(qū)文明創(chuàng)建情況。他表示，將以此次年會為新的起點，認真貫徹落實交通運輸部的決策部署和中國公路學會的工作要求，與全國同行一道溝通交流、互學互鑒，繼續(xù)深化服務區(qū)文明創(chuàng)建，在設計建設上踐行新理念，在服務功能上實現(xiàn)新拓展，在綠色環(huán)保上落實新標準，在融合發(fā)展上開展新探索，努力在新時代開啟高速公路服務區(qū)發(fā)展的新篇章。
會議舉辦了“綠色服務區(qū)建設與評價”、“智慧服務區(qū)建設與未來發(fā)展”、“服務區(qū)設計實踐與理念創(chuàng)新”、“交旅融合下的服務區(qū)功能拓展”四個交流論壇和2017全國百佳示范服務區(qū)負責人專題座談會、國省干線公路服務區(qū)發(fā)展專題座談會。驛達公司以“落實準公益定位建設美好服務區(qū)”為題作了主題報告，詳細介紹了公司經(jīng)營管理模式、品牌格局和特色服務，得到了全國同行的認可。會間，參會嘉賓還參觀了“驛達萬佳”展廳。
會上，中國公路學會服務區(qū)工作委員會對榮獲2017年“全國百佳示范服務區(qū)”的單位進行了表彰，同時向2017年全國高速公路服務區(qū)質量等級評定現(xiàn)場考核的專家頒發(fā)了獎牌、證書。
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