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　　隨著國家取消高速公路省界收費站相關政策的出臺，ETC發展呈現“井噴式”增長態勢。為切實提升服務質量，進一步提高ETC辦理效率，結合“服務提升年”活動和取消省界收費站工作部署，高速聯網公司將強化業務培訓作為提升服務質量的有力抓手，力促ETC運營服務高質量發展。
　　合作化路客服中心前往建設銀行、徽商銀行、中國銀行組織召開ETC專題業務培訓會。培訓內容涉及ETC業務辦理常見問題、ETC卡電子標簽發行綁定、資料報送、注意事項、規范銀行“一站式”業務受理流程等，培訓期間，業務骨干針對發行ETC卡遇到的疑問逐一進行解答。合作銀行對此次培訓高度重視，建行和徽行要求各支行立即開展延伸培訓，中國銀行還開展了隨堂測試，實測培訓效果。
　　望江西路客服中心至中國工商銀行合肥分行開展ETC業務辦理專題培訓，合肥首批開通的40家工行一站式辦理點參加了此次培訓。通過理論學習與現場演示相結合的方式為合作機構相關業務人員詳細講解了電子標簽綁定、解綁，激活等業務操作。