合肥市望江西路客服中心作為全省唯一一家合作銀行線上ETC發行點,與市郵政公司強強聯合,線上發卡屢創新高。8月21日至8月25日共計發行卡片17653張,單日最高發卡4734張,順利完成部中心下達的線上辦理十日內完成的任務指標。
面對線上發行量大、人員不足等情況,業務部門主動協調對接郵政公司,由郵政公司抽調30余名業務骨干參與此次線上發行任務。望江西路客服中心在完成客服中心日常工作的同時,還肩負著配貨、清點庫存、處理突發情況等線上發行任務,日均處理訂單4735筆,其中發卡3531張、撤單1205條、領取電子標簽6277個、卡片4299張。
后續,聯網公司將繼續借助互聯網優勢,著力拓寬ETC發行渠道、豐富服務產品、提升服務水平,為加快取消安徽省高速公路省界收費站、發展ETC用戶提供有力保障。