國慶期間,公司10余對服務區發生拾金不昧事例,累計撿拾現金超過1萬元,手表、手機、首飾等貴重物品若干。當一件件失物返還給失主時,旅客紛紛為員工“點贊”。
10月3日上午,南陵服務區大廳保潔員發現一黑色背包,觀望多時無人前來認領,便上交到值班經理處。眾人現場檢查發現包內有身份證、戶口本、數張銀行卡、2000余元現金,另外還有一張葉姓女士的名片。服務區負責人按照名片上手機號打了過去,確認正是失主本人后,告知對方包落在服務區,已妥善保管。而葉女士接到電話后才知道自己的包丟了,她當即要從上海驅車回來取背包。聽聞相距較遠后,服務區負責人隨即表示可以幫忙郵寄,葉女士感動地在電話里連聲道謝。當日下午,服務區就將背包寄給失主。次日,旅客在收到背包后特地來電,稱贊南陵服務區員工拾金不昧“品德高尚”。
10月5日,涇縣服務區值班經理接到旅客電話,對方語氣十分焦急,稱在服務區按摩椅上丟失一個皮包,麻煩工作人員幫忙尋找。隨后,值班經理立即趕到按摩椅處,可椅子上并沒有任何遺落物品。此時,失主心急如焚,嘴里念叨:“這可怎么辦啊,里面的東西很重要啊!”值班經理安慰失主“只要在服務區就能找得到”。大家來到監控室仔細查看,終于在按摩椅靠墻角位置發現皮包。經過清點,現金、手機、證件、以及價值萬元的手表都在。失主領回失而復得的皮包后激動地說:“東西比較珍貴,國慶假期人流量這么大,真害怕找不到了,實在太感謝你們了!
10月3日晚上,旌德服務區保潔人員在廣場上拾到一部手機,隨后放置在檢測臺處保管,等待失主來電聯系。4日早晨值班經理發現手機已無電關機,便給手機充上電。取得聯系后,失主張女士已在省外,服務區將手機寄回。“你們服務區的團隊真的很棒”。張女士贊賞地說。
此外,陳埠服務區還收到旅客專門送來的錦旗。