為了進一步推進服務型收費站建設,充分發揮黨員的先鋒模范作用,雙廟站黨支部提出“讓服務扎根于群眾”的服務口號,著力提升隊伍的凝聚力和向心力,不斷強化黨員服務群眾、服務基層的能力。
“學講”進基層
為建設員工的精神家園,以凝聚人心為目的,打造一支團結奮進的隊伍。雙廟站黨支部讓“學講”課堂走進群眾,每月一名黨員擔任主講,與站內員工分享“作為一名黨員如何在崗位上做好自己的本職工作”。“學講”課堂從單向灌輸到雙向互動,人人參與,相互溝通,受到了大家的一致歡迎。
關懷為群眾
以“黨員活動日”為契機,以解決群眾困難為目標。黨支部先后組織了清掃收費道口邊溝、為員工清掃紗門紗窗及衛生死角、幫助員工整理內務打造標準房間等活動,使員工感覺到了溫暖和關懷。
服務促和諧
為了更好地服務于司乘,積極調動一線收費人員主動服務的意識,雙廟站4名黨員以身作則堅持每日立足收費道口一小時,做好衛生清掃、打水、咨詢等日常服務。開展滿意度問卷調查,向司乘人員主動征求意見,尋找差距,提高文明服務的能力和水平。