為保障大批次聯合收割機麥收作業,連日來,集團各營運單位扎實做好政策執行、宣貫解讀、保通保暢、便民服務等工作,以有溫度的“皖美”服務全力護航夏收農機快捷通行。截至目前,累計服務聯合收割機(插秧機)運輸車輛1.66萬輛次。
政策執行規范化。提前開展業務培訓,組織收費人員認真學習上級相關文件精神,全面了解跨區作業聯合收割機(插秧機)運輸車輛通行高速公路的相關政策,熟練掌握證件核查、政策宣傳解釋等業務流程,提高道口查驗的精準度,確保支農惠農政策準確執行到位。
宣貫解讀標準化。在收費道口、服務區設立宣傳展板、發放宣傳單,主動為司乘開展政策宣傳、咨詢解讀服務,讓聯合收割機司乘了解相關惠民政策內容,熟悉辦理相關通行證件的流程。
保通保暢快捷化。針對跨區作業車輛“結伴而行”的特點,各收費站提前制定道口保暢應急預案,設立夏收農機車輛“綠色通道”,配置業務熟練的專職外勤負責前置查驗、交通疏導,確保收割機運輸車輛快捷通行。同時,加強路面巡查,對發生故障的收割機運輸車輛實施免費救援。
服務暖心便利化。在收費站廣場設置便民服務臺,提前備足礦泉水、方便面、風油精、藿香正氣水、行車地圖等物品。服務區增設“淋浴間”,方便夏收農機駕駛員洗澡,盡最大努力提供周到、溫馨、便利的出行服務。