黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,馬鞍山處立足實際,注重實效,促進了教育實踐活動扎實有序開展。
創新載體,“兩個倡行”增活力。大力倡行“馬上辦,有回音”的工作作風面對各項具體工作,要求快速落實、事事反饋;大力倡行“求真務實”的精神追求精益求精的工作成果,提升機關工作效能。該處黨總支利用周例會平臺,梳理部署各部門一周工作,要求優化工作流程,壓縮辦理時限,工作計劃必須事事有回音、件件有著落,并于次周例會匯報辦理結果。通過“兩個倡行”,管理處遷址后迅速落實了用電安全,涉路施工安全監管,路段標志標牌等專項檢查工作。
立足實際,“四定方法”保作風。推行定標準、定部門、定人員、定時間“四定工作法”。定標準,即對新事物、新情況、新問題做到及時發現,提出方案,制定要求、逐步規范直至形成標準;定部門,即依據部門職責,明確責任部門;定人員,即依據崗位職責,明確責任人;定時間,即明確工作完成時限。遷址后,我處根據“四定工作法”要求,制定處機關園區管理辦法,對園區安全衛生、綠化管養、員工宿舍等規范管理制定了詳細標準,明確部門,責任到人,還制作了《馬鞍山管理處辦公樓、宿舍樓標準化管理示意圖》并上墻。“四定工作法”的實行,使干部員工隊伍“會辦事、辦好事”的意識和能力明顯增強。
科學評價,跟蹤績效為抓手。建立科學的績效考核制度,將“四定工作法”作為推動各項工作有序開展的科學評價機制,如此循環往復,推動管理處事業持續發展。針對近期微笑服務排名不穩定的情況,該處黨總支召集中層干部、微笑服務管理人員和部分微笑之星代表,共同觀看了“一旬一查一報”抽調錄像,分析討論存在問題,并提出了切實可行的整改意見和措施,形成管理合力。
靈活方式,調研密切黨群情。在推進教育實踐活動調研工作中,該處班子負責同志多次冒著酷暑到一線“問診”,著力解決員工在工作中遇到的困難和問題。針對近期高溫天氣,為各所購置水管,適時將水噴灑在收費亭和車道上,有效降低氣溫,為員工營造清涼的工作環境。為一線員工集中采購防暑藥品,讓每位員工都感受到黨總支家一般的關懷。該處還注重專項工作調研,主動聯系當涂縣旅游大道上跨馬蕪高速施工項目單位,為其解決施工過程中存在的問題,確保涉路施工安全的同時,助力地方經濟發展。